Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment ASIAM Travel, située à Lyon, France, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.asiamtravel.fr. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation française sur la protection des données personnelles.

2. Informations Collectées

2.1. Informations Personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de la réservation de vos forfaits ou lorsque vous nous contactez. Ces informations peuvent inclure :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Détails de votre voyage (dates, préférences, etc.)

2.2. Informations Techniques

Nous collectons également des informations techniques lorsque vous visitez notre site, telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée de la visite
• Informations sur les appareils utilisés

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos réservations
• Communication avec vous concernant vos demandes et réservations
• Amélioration de notre site et de nos services
• Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles, si vous avez consenti à recevoir ces informations

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires de voyage pour organiser votre séjour (par exemple, hôtels, compagnies aériennes)
• Avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre site et nos opérations
• Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à des demandes légales et réglementaires

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucun système de sécurité n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : [email protected]
• Adresse : Lyon, France

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Adresse : Lyon, France
Email : [email protected]